سلامت و پذیرش · Nobatyar
نوبتیار؛ نرمافزار نوبتدهی و پذیرش کلینیک
نوبتیار نرمافزار نوبتدهی و پذیرش کلینیک همرانیک است: تقویم پزشک، صف پذیرش و پرونده سبک را یکجا میکند تا overbooking و هماهنگی تلفنی مبهم کم شود.
نوبتیار نرمافزار نوبتدهی و پذیرش کلینیک است برای مراکز چندپزشکی که میخواهند ظرفیت پزشک، صف پذیرش و پیگیری بیمار را بهجای دفتر و پیام، در یک جریان شفاف مدیریت کنند.
- مناسب برای
- کلینیک و مراکز چندپزشکی با پذیرش فعال
- چه زمانی
- وقتی تداخل نوبت، صف شلوغ و پیگیری مبهم دارید
- در برابر
- دفتر نوبت، واتساپ/تلفن و اکسل پذیرش
- قیمت فهرست
- ۲۵٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان / سال (لایسنس استاندارد)
معرفی
پذیرش منظم، نوبت قابل اتکا
پذیرش شلوغ، نوبت تلفنی نامشخص و هماهنگی ضعیف بین پزشک و اپراتور باعث انتظار بیمار، خطای ثبت و فشار روی تیم میشود. نوبتیار تقویم، ظرفیت، صف و پرونده سبک را یکجا میکند تا پذیرش بداند چه کسی منتظر است، پزشک برنامه روز را ببیند و پیگیری بعدی گم نشود.
تمرکز محصول روی کلینیک و مراکز چندپزشکی است؛ نه جایگزینی کامل HIS بیمارستانی. جریان نوبت، صف پذیرش، یادآور نوبت و گزارش عدمحضور را در دمو میبینید. اتصال پنل پیامک واقعی به شبکهٔ اپراتور در استقرار جداگانه تعریف میشود.
اگر امروز نوبتها بین دفتر، تلفن و فایل اکسل پخشاند، نوبتیار نقطه شروع عملیاتی است: یک تقویم مشترک، یک صف پذیرش و یک پرونده سبک برای یادداشت پیگیری.
مسئله
شلوغی پذیرش از کجا میآید؟
وقتی ظرفیت پزشک شفاف نیست، نوبتهای تکراری یا تداخلی ثبت میشوند، بیمار دیر میرسد و صف واقعی با برنامه روز همخوان نیست. اپراتور مدام در حال تلفن و جابهجایی است و پزشک نمیداند تأخیر از کجا آمده است.
در این حالت تجربه بیمار آسیب میبیند، تیم پذیرش فرسوده میشود و مدیریت کلینیک تصویر دقیقی از انصراف، تأخیر و عملکرد شیفت ندارد.
- نوبت تلفنی بدون ظرفیت و تقویم مشترک
- overbooking و تداخل برنامه پزشکان
- صف پذیرش نامشخص و فراخوان نامنظم
- نبود پرونده سبک برای پیگیری بعدی
- گزارش ضعیف از انصراف، تأخیر و عملکرد روزانه
مقایسه عملی
دفتر نوبت، واتساپ و اکسل در برابر نوبتیار
اگر نوبتها بین تلفن، دفتر و پیام پخشاند، ببینید هر کانال کجا میشکند و نوبتیار چه جایگزینی میسازد.
| روش فعلی | چه میشکند؟ | با نوبتیار |
|---|---|---|
| دفتر نوبت | تداخل دستی، خوانایی ضعیف و نبود ظرفیت لحظهای پزشک | تقویم مشترک، ظرفیت مشخص و کاهش overbooking |
| واتساپ/تلفن | نوبت شفاهی، پیگیری گمشده و فشار روی پذیرش | نوبت ثبتشده با وضعیت، صف پذیرش و مسئول مشخص |
| اکسل | چند فایل همزمان و گزارشگیری کند از انصراف و تأخیر | گزارش روزانه و دید مدیریتی روی عملکرد شیفت |
راهحل
نوبتیار چگونه جریان کلینیک را منظم میکند؟
نوبتیار برنامه پزشک، ظرفیت بازهها و صف پذیرش را به هم وصل میکند. پذیرش وضعیت حضور و انتظار را میبیند، پزشک روی جریان روز تمرکز میکند و یادداشت پیگیری در پرونده سبک میماند.
نتیجه، کاهش شلوغی بینظم و افزایش شفافیت است: هر نقش همان چیزی را میبیند که برای تصمیم لحظهای لازم دارد.
- تقویم و ظرفیت برای هر پزشک
- صف پذیرش با وضعیت حضور و فراخوان
- پرونده سبک برای خلاصه ویزیت و پیگیری
- جداسازی نقش پذیرش و پزشک
- گزارش روزانه نوبت، یادآور و عدمحضور
قابلیتها
آنچه در نوبتیار برای جریان واقعی کلینیک میبینید
قابلیتها حول نوبت، پذیرش و پیگیری سبک چیده شدهاند تا مرکز درمانی کوچک و متوسط سریع به نظم برسد.
تقویم نوبت پزشک
تعریف ظرفیت، بازهها و برنامه روزانه هر پزشک تا جای خالی و تداخل از قبل مشخص باشد.
صف پذیرش
مدیریت حضور، انتظار، فراخوان و تأخیر تا پذیرش بداند الان باید چه کسی را صدا بزند.
پرونده سبک
خلاصه ویزیت و یادداشت پیگیری بدون پیچیدگی HIS کامل؛ کافی برای ادامه مسیر درمان سرپایی.
نقش پذیرش و پزشک
دسترسی جدا برای اپراتور پذیرش و پزشک تا هر کدام روی مسئولیت خود بمانند.
کنترل ظرفیت
کاهش overbooking و شفاف شدن جای خالی قبل از ثبت نوبت جدید.
گزارش روزانه
تعداد نوبت، انصراف، تأخیر و عملکرد شیفت برای مدیریت کلینیک.
یادآور نوبت
یادآوری پیامک یا واتساپ نمایشی برای نوبت نزدیک، با دفتر ارسال و صندوق قابلنمایش در دمو. پنل اپراتوری واقعی در استقرار جداگانه وصل میشود.
گزارش عدمحضور
وضعیت no-show، خروجی جلالی و پیگیری بعد از غیبت تا مدیر ببیند یادآور و پذیرش چه اثری داشتهاند.
نحوه کار
از رزرو نوبت تا پایان پذیرش
جریان استاندارد نوبتیار برای کلینیک چندپزشکی طراحی شده است.
تعریف برنامه
ظرفیت و بازههای هر پزشک در تقویم تنظیم میشود.
ثبت نوبت
نوبت در جای خالی ثبت میشود و تداخل کنترل میگردد.
پذیرش و صف
حضور بیمار ثبت و فراخوان بر اساس صف انجام میشود.
ویزیت و پیگیری
یادداشت سبک ثبت میشود، یادآور نوبت بعدی صف میشود و عدمحضور گزارش میگردد.
مناسب برای
نوبتیار مناسب چه مراکزی است؟
اگر پذیرش پرتراکم و چند پزشک دارید، نظم نوبت معمولاً بزرگترین گلوگاه روزمره است.
- کلینیکهای چندپزشکی با نوبت روزانه پرتراکم
- مراکزی که صف پذیرش و تأخیر برایشان مهم است
- تیمهایی که پرونده سبک و یادداشت پیگیری نیاز دارند
- مراکز سرپایی که هنوز HIS سنگین نمیخواهند
مناسب نیست برای
چه زمانی گزینه دیگری بهتر است؟
نوبتیار جایگزین سیستم بیمارستانی کامل نیست.
- بیمارستانهای بزرگ با HIS کامل سازمانی
- مراکزی که فقط رزرو ساده بدون نقش پذیرش میخواهند
- نیاز به پرونده الکترونیک فوقپیچیده از روز اول
تمایز
چرا نوبتیار برای کلینیک نقطه شروع خوبی است؟
بهجای وعده سامانه همهچیزدان، روی جریان نوبت و پذیرش تمرکز شده تا اثر را زود ببینید.
تمرکز روی پذیرش واقعی
تقویم، صف و نقشها برای اصطکاک روزمره کلینیک طراحی شدهاند.
دموی قابل لمس
جریان نوبت و پذیرش را قبل از استقرار در دموی زنده میبینید.
پرونده سبک، نه پیچیدگی زودرس
برای کلینیک سرپایی کافی است و مسیر توسعه بعدی باز میماند.
یادآور صادقانه
در دمو صف پیامک/واتساپ را لمس میکنید؛ ارسال اپراتوری زنده ادعا نمیشود و در مشاوره برآورد میگردد.
قیمتگذاری
لایسنس سالانه
لایسنس سالانه
۲۵٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان / سال
شامل لایسنس استقرار استاندارد و بهروزرسانیهای جزئی در دوره لایسنس. استقرار اختصاصی، یکپارچهسازی عمیق، ماژولهای سفارشی و آموزش گسترده خارج از لایسنس پایه است و در مشاوره برآورد میشود.
خدمات مرتبط
اگر به سفارشیسازی عمیقتر نیاز دارید
سوالات پرتکرار
سوالات رایج درباره نوبتیار
نرم افزار نوبت دهی کلینیک نوبتیار برای چه مراکزی مناسب است؟
برای کلینیک و مراکز چندپزشکی که نوبت را با دفتر، تلفن و پیام جلو میبرند و با تداخل نوبت، صف شلوغ و پیگیری مبهم مواجهاند. جایگزین HIS بیمارستانی کامل نیست.
تفاوت نوبتیار با دفتر نوبت و واتساپ چیست؟
دفتر و چت هماهنگی موقتی میسازند؛ نوبتیار ظرفیت پزشک، وضعیت نوبت و صف پذیرش را شفاف نگه میدارد تا overbooking و گمشدن پیگیری کمتر شود.
آیا قبل از خرید میتوانم دمو ببینم؟
بله. دموی زنده جریان نوبت، پذیرش و نقشها را نشان میدهد. استقرار در محیط شما از مسیر مشاوره است.
قیمت لایسنس شامل پیامک یادآور است؟
دمو صف پیامک و واتساپ یادآور را نشان میدهد. لایسنس پایه نرمافزار را پوشش میدهد؛ اتصال پنل پیامک واقعی به اپراتور معمولاً در فاز یکپارچهسازی جداگانه برآورد میشود.
آیا چند پزشک و چند اتاق پشتیبانی میشود؟
بله. برنامه پزشکان، ظرفیت و اتاقها در مدل استاندارد پوشش داده میشود و جزئیات در استقرار مشخص میگردد.
نوبتیار جایگزین HIS بیمارستانی است؟
خیر. تمرکز روی نوبتدهی، پذیرش و پرونده سبک کلینیک است. مسیر HIS عمیق در مشاوره جدا بررسی میشود.
استقرار چقدر طول میکشد؟
بسته به تعداد پزشک، قوانین نوبت و داده اولیه متغیر است و در جلسه مشاوره زمانبندی میشود.
آیا برای کلینیک تکپزشک هم مناسب است؟
اگر صف پذیرش و پیگیری برایتان مهم است بله؛ بیشترین اثر معمولاً در مراکز چندپزشکی دیده میشود.
چطور عدممراجعه و تأخیر کنترل میشود؟
با وضعیت نوبت شفاف، یادآور نوبت قبل از موعد، ثبت عدمحضور در پذیرش و گزارش جلالی برای مدیر. در دمو همین حلقه قابل لمس است.
پشتیبانی بعد از راهاندازی چگونه است؟
سطح پشتیبانی مطابق توافق پروژه تعریف میشود و در مشاوره شفاف میگردد.
نوبتیار برای چه مراکزی بیشترین بازگشت را دارد؟
مراکز چندپزشکی با پذیرش پرترافیک؛ کلینیک تکپزشک هم اگر صف و پیگیری مهم باشد سود میبرد.
چه چیزی را قبل از خرید نوبتیار باید روشن کنید؟
تعداد پزشک، قوانین ظرفیت، نقش پذیرش، و اینکه یادآور در دمو کافی است یا پنل پیامک واقعی در استقرار لازم است.
محیط نرمافزار
نمایی از محیط نوبتیار
تاریخچه نسخهها
-
نسخه 2.4.0
- یادآور نوبت با صف پیامک/واتساپ نمایشی بهجای فقط دفتر داخلی
- تنظیم کانال و پنجرهٔ زمانی + پیشنمایش پیام در میز پذیرش
- پیگیری عدمحضور با پیام دمو و پیوند گزارش جلالی به یادآور
-
نسخه 2.3.0
- ورود سریع نقش پزشک + تور پذیرش/پزشک/بیمار
- فعالسازی تور پس از لاگین و داک موبایل نقشمحور
- مسیر رزرو عمومی → تأیید واتساپ دمو → گزارش عدمحضور جلالی
-
نسخه 2.2.0
- تور نقش با برجستهسازی واقعی بخشهای پذیرش و تقویم
- مرکز اعلان شفافتر و خلاصه روزانه مفیدتر برای پذیرش
- بهبود پیامرسان کانال، ناوبری موبایل و خروجی گزارش جلالی
-
نسخه 2.1.0
- رزرو آنلاین عمومی و لینک تأیید نوبت از مسیر پیامرسان
- گزارش عدمحضور با خروجی جلالی (PDF/Excel) برای مدیریت کلینیک
- مرکز اعلان، صندوق کانال و تور نقش برای شروع سریع تیم پذیرش
-
نسخه 2.0.0
- پرونده سبک بیمار و پیگیری نوبت بعدی
- بهبود تقویم چندپزشکی و ظرفیت اتاقها
- نمای پذیرش برای مدیریت صف روز
-
نسخه 1.3.0
- قوانین نوبت و ظرفیت قابل تنظیم در استقرار
- جداسازی نقش پذیرش و پزشک در جریان کار
-
نسخه 1.2.0
- صف پذیرش روزانه با وضعیت نوبت شفاف
- ثبت حضور بیمار در پذیرش
-
نسخه 1.1.0
- برنامه زمانی پزشکان و مدیریت تداخل نوبت
- بهبود نمایش تقویم هفتگی
-
نسخه 1.0.0
- انتشار MVP: نوبتدهی پایه و تقویم پزشک
- ثبت نوبت و مشاهده برنامه روزانه
جریان نوبت و پذیرش را در دمو لمس کنید
دموی زنده نقش پذیرش و پزشک، یادآور پیامک نمایشی و گزارش عدمحضور را نشان میدهد. زمانبندی استقرار و اتصال پنل واقعی در مشاوره مشخص میشود.